1月15日，乌鲁木齐站候车大厅，来自新疆师范大学的志愿者胡紫君（右）、唐笑帮助重点旅客进站候车。新疆网讯（记者王艳红刘志龙摄影报道）1月16日12时许，65岁的张红志带着5岁的小孙女来到乌鲁木齐站，准备乘坐当日前往郑州的火车回老家过年，由于不识字，张红志特别担心找不对候车区。让他没想到的是，他和孙女刚进入候车层，就被身穿草绿色衣服的春运志愿者胡紫君看到了。“您好，我看下您的票，看您在哪个候车区？”胡紫君看了票后，便把张红志送到了专门的候车区，并为张红志戴上了绿丝带。胡紫君说，这名旅客是老人，又带着小孩，行李比较多。得知有人会引导他上车后，不识字的张红志悬着的心终于放下了。胡紫君是一名春运志愿者，来自新疆师范大学生物科学学院。她在春运志愿者岗位已经工作了4天。胡紫君负责在售票厅和候车层电梯口处，发现需要帮助的老人、孩子或者是行李较多的旅客，为他们提供帮助，并解答旅客的各种问题。每天早晨7时起床，9时前赶到乌鲁木齐站，19时下班，回到学校快21时，每天的工作让胡紫君特别忙碌，也感到特别充实。乌鲁木齐铁路局团委工作人员仝江峰介绍，今年共从新疆师范大学、新疆农业大学、新疆财经大学和新疆交通职业技术学院四所院校招募了90名大学生志愿者，分批在乌鲁木齐站和乌鲁木齐南站为旅客提供春运服务。仝江峰说，春运志愿者统一穿草绿色的外衣，在车站的售票厅、进站口、候车室等处引导旅客。今年，铁路部门希望打造“小青果”志愿服务品牌，在乌鲁木齐站和乌鲁木齐南站的候车区设置了“小青果”义诊台，提供茶水、便民医药箱等。在乌鲁木齐站的“小青果”义诊台，有姜茶免费提供，有血压计可为旅客测量血压，便民医药箱里有感冒、止泻药品及处理伤口的创可贴、纱布、酒精等，另一个小箱子里有纸巾、湿巾以及纸尿裤，免费为有需要的旅客提供。“我刚过了安检，就有两个志愿者过来帮我了，一个拿行李，一个搀着我，特别热情。”68岁的赵素英腿脚不便，本来还担心候车、乘车困难，没想到一进站就有志愿者上来服务，从无障碍电梯，一直送进了重点旅客候车区，工作人员还为她送来了热水。赵素英说，这样的帮助让她心里感到特别的温暖。


转载请注明地址:http://www.qingguoa.com/qgjj/11731.html